壊れたMacBookは買取できる？画面割れ・起動しないMacの売り方と査定のポイント【2026年11月】

MacBookの画面が割れたり、電源が入らなくなったりして、「もう売れないのでは？」「捨てるしかない？」と迷っていませんか。

結論から言うと、壊れたMacBookでも、買取に出せる場合があります。PRICE BASEの公式サイトでも、壊れたMacBookを買い取ると案内されています。ただし、動作確認ができないMacBookや、パスワードが残ったままのMacBookなどは、買取できない場合もあります。

本記事では、壊れたMacBookが売れる条件と、症状別の扱い、売る前の準備を、2026年11月5日時点の公式サイトの情報をもとに解説します。Intel・T2・Appleシリコンの違いなど、Macならではの注意点もまとめました。

【結論】壊れたMacBookは買取してもらえる？

PRICE BASEの公式サイトでは、「壊れたMacBookでも買い取ります！」と案内されています。動かないMacBookや古いモデルも、再利用できる部品を見極めて買い取るという説明です。

故障しているMacBookも、買取の対象です。故障している旨の張り紙を貼って送ります。

一方で、故障品であっても動作確認ができないものや、パスワード・BIOSパスワードが残っているものは、買取できない場合があると案内されています。

状態別に見る、買取の目安

PRICE BASEの公式サイトの記載をもとに、状態ごとの扱いの目安をまとめました。

MacBookの状態	PRICE BASEでの扱い
画面割れ・ キーボード不良など 故障がある	買取の対象 （故障している旨の 張り紙を貼って送る）
古いモデル	査定の対象。状態によっては 減額やお引き取りのみの 場合があります
故障などで 動作確認が できない	買取できない場合が あります
パスワード・ BIOSパスワードが 残っている	買取できない場合が あります
初期化が されていない	初期化してから 送る必要があります

買取価格は、査定時点の相場や、商品の状態、付属品の有無などを総合的に確認して決まります。「必ず買い取ってもらえる」わけではない点に注意しましょう。

壊れたMacBookをPRICE BASEで売る流れ

PRICE BASEは、公式サイトで「MacBookを高額買取」と案内している宅配買取サービスです。MacBookを自宅から送るだけで売れます。査定料と発送料は無料で、最短当日集荷・最短即日査定に対応しています。

宅配買取	◯
無料宅配キット	あり
査定料・発送料	どちらも無料
対象	MacBook Pro・MacBook Air・iMac・Mac Studio （キーボードなどの周辺機器も可）
査定期間*	最短即日！
振込期間**	3営業日以内の高速振込
営業時間	10:00~19:00（定休日：土・日・祝）

壊れたMacBookを送るときは、次の流れで進めます。

申し込み	Webの無料査定フォームから申し込み
梱包・集荷	初期化を済ませ、故障している旨の張り紙を貼って梱包。申し込み時に希望の集荷日時を伝える（佐川急便が集荷）
動作・状態の確認	専門のバイヤー・鑑定士が、外装・動作状況などを確認して査定
結果の案内・振込	査定結果に納得できれば、指定の銀行口座へ振込

MacBookは、分解せず、そのまま送って大丈夫です。どこがどう壊れているかを、具体的に書いておきましょう。

壊れたMacBook・ジャンクMacの買取、各社の扱い

壊れたMacBookの扱いは、会社によって違います。各社の公式サイトの記載を、2026年11月5日時点の情報でまとめました。

業者名	公式サイトでの、壊れた・ 不具合のあるMacの扱い
PRICE BASE	故障している機器も買取対象。 動作確認ができないものなどは 買取不可となる場合あり
パソコン工房	Mac（macOS 12以降搭載）は買取対象に記載。 取り扱えない物に「正常動作しないもの」 「電源が入らないもの」「破損のあるもの」 「修理跡のあるもの」
ハードオフ	Macも取り扱い。壊れていてもジャンク品として 店頭買取と案内（一部店舗は破損品不可）。 買取できない基準に「液晶画面に割れのあるもの」
高く売れる ドットコム	Macの質問ページで、画面割れや 通電不可などのジャンク品でも 買取できる場合があると案内
ソフマップ	破損・汚損は減額・買取不可の場合あり。 不完全動作品は買取不可・査定不可の場合あり

同じ「壊れたMacBook」でも、電源が入るかどうか、画面が割れているかどうかで扱いが分かれます。

パソコン工房は、電源が入らないもの・破損のあるものを取り扱えないと記載しています。ハードオフも、液晶画面に割れのあるものを買取できない基準に挙げています。

一方、高く売れるドットコムは、画面割れや通電不可のMacでも、部品取りの需要があるため買取できる場合があるとしています。PRICE BASEも、故障している機器を買取の対象としています。

出典（各社の公式サイト）

• パソコン工房「買取のご案内」
• ハードオフ「パソコン」の買取ページ
• 高く売れるドットコム「Mac買取」
• ソフマップ「お売りいただく際の注意点」

症状別に見る、壊れたMacBookが売れる可能性

壊れ方によって、買取の対象になるかどうかは変わります。よくある症状ごとに、公式サイトの記載を整理しました。

画面が割れている

画面割れは、会社によって扱いが分かれる症状です。

PRICE BASEは、故障しているMacBookを買取の対象としています。高く売れるドットコムも、画面割れのMacを買取できる場合があると案内しています。

一方、ハードオフは液晶画面に割れのあるものを買取できない基準に、パソコン工房は破損のあるものを取り扱えない物に挙げています。

割れの程度や、画面が映るかどうかも伝えられるよう、症状をメモしておきましょう。

電源が入らない・起動しない

電源が入らないMacBookは、会社によって扱いが分かれます。

PRICE BASEの公式サイトには、「動かないMacBookも買取」という案内がある一方で、故障品であっても動作確認ができないものは買取できない場合があるという注意書きもあります。電源が入らないときは、状態を確認して扱いが決まります。

パソコン工房は電源が入らないものを取り扱えない物に挙げ、ソフマップは不完全動作品を買取不可・査定不可の場合があるとしています。一方、高く売れるドットコムは通電不可のMacも買取できる場合があるとしています。

電源が入らないのではなく、起動の途中で止まっているだけの場合もあります。Appleのサポートページには、疑問符・Appleロゴ・黒い画面など、画面に出る表示ごとの対処法が案内されています（Macの起動プロセスが完了しない場合・2026年11月5日時点）。売る前に、一度確認してみましょう。

キーボードやトラックパッドが反応しない

一部の機能だけが壊れている場合は、故障箇所を伝えて査定に出せます。

PRICE BASEは、故障している機器も買取対象としており、壊れている旨の張り紙を貼って送る案内です。ハードオフも、店頭買取なら、キーボードが反応しないものも売れる場合があると案内しています。

反応しないキーや、症状が出る条件を、具体的に書き出しておきましょう。

バッテリーが膨らんでいる

バッテリーが膨らんだMacBookは、送る前に確認が必要です。

PRICE BASEのMacBookのページには、バッテリーの膨張についての記載がありません。Appleのリサイクルの案内では、膨張や損傷、欠陥のあるバッテリーを含む電子機器は、発送しないよう記載されています（Apple Trade In・2026年11月5日時点）。

見た目に異変があるときは、使い続けず、申し込む前に問い合わせで状態を伝えましょう。

ロックやパスワードが残っている

壊れていなくても、ロックやパスワードが残っていると、買取できない場合があります。

PRICE BASEは、パスワードおよびBIOSパスワードが残っている品物は、買取できない場合があるとしています。ソフマップも、BIOSパスワード・管理者パスワードを解除できない場合は、査定できず返却する場合があると案内しています。

Macの場合は、「Macを探す」とアクティベーションロック、Intel Macのファームウェアパスワードが関わります。次の章と準備の章で、Appleの公式情報をもとに整理します。

Intel・T2・Appleシリコンの違い

Macは、搭載されているチップによって、初期化の方法やパスワードの扱いが変わります。売る前に、自分のMacがどれにあたるかを確認しましょう。

Macの種類	見分け方 （Apple公式）	初期化の方法	ファームウェア パスワード
Apple シリコン	「このMacについて」に 「チップ」の項目	「すべてのコンテンツと 設定を消去」 （macOS Monterey 12以降）	当てはまらない
Intel ＋T2チップ	システム情報に 「Apple T2チップ」	「すべてのコンテンツと 設定を消去」 （macOS Monterey 12以降）	設定できる
Intel （T2なし）	「このMacについて」に 「プロセッサ」の項目	復旧から消去し、 macOSを再インストール	設定できる

AppleシリコンまたはT2を搭載したMacは、データが自動的に暗号化されます（Appleサポート・2026年11月5日時点）。T2もAppleシリコンも搭載していないMacは、FileVaultをオンにしないと暗号化されません。

詳しい見分け方は、AppleのAppleシリコン搭載のMacとApple T2セキュリティチップ搭載モデルのMacのページで確認できます。

壊れたMacBookを売る前の準備

壊れたMacBookでも、売る前の準備は通常のMacBookと同じです。加えて、故障の状態を伝える準備も必要です。

1. 故障の状態をメモに書く
2. 取り出せるデータをバックアップする
3. 「Macを探す」をオフにする
4. Intel Macは、パスワードを確認する
5. 初期化する
6. 付属品をそろえて、梱包する

1. 故障の状態をメモに書く

いつから、どこが、どう壊れているかを、具体的に書き出します。

• 画面の割れ方（ひびの範囲、映るかどうか）
• 電源が入るか、入らないか
• 反応しないキー・トラックパッド・ポート
• バッテリーの膨張など、見た目の異変
• 落とした・水にぬらしたなど、思い当たる原因

PRICE BASEでは、壊れている旨の張り紙を貼って送るよう案内しています。書いた内容は、そのまま張り紙に使えます。

2. 取り出せるデータをバックアップする

操作できるうちに、写真やデータをiCloudや外付けディスクへ移します。

Appleは、初期化の前にバックアップを取るよう案内しています。Macが起動しない場合は、Appleの起動に関するページも参考にしてください。バックアップできない場合は、無理に分解せず、そのまま次へ進みましょう。

3. 「Macを探す」をオフにする

Macのアクティベーションロックは、「Macを探す」がオンの間、有効です。Appleは、無効にするには「Macを探す」をオフにするよう案内しています（Appleサポート・2026年11月5日時点）。

操作できるMacは、「システム設定」で自分の名前→「iCloud」→「Macを探す」をオフにし、Apple Accountのパスワードを入力します。

起動しないなどで「Macを探す」をオフにできない場合は、iCloud.com/findから、Macを削除する方法があります。Appleが、Macがオフラインの場合の方法として案内しています。

アクティベーションロックが残っていると、新しい持ち主がMacを使えません。売る前に、必ず解除しておきましょう。

4. Intel Macは、パスワードを確認する

ファームウェアパスワードは、IntelベースのMacで、macOS復旧などからの起動を制限する設定です。Appleシリコンを搭載したMacには当てはまりません（Appleサポート・2026年11月5日時点）。

Macの起動時に鍵のアイコンとパスワードの入力欄が出る場合は、ファームウェアパスワードが設定されています。PRICE BASEは、BIOSパスワードが残っている品物は、買取できない場合があるとしています。

パスワードを忘れた場合、AppleはApple StoreまたはApple正規サービスプロバイダでの修理の予約を案内しています。ご来店の際は、購入証明書が必要です。

5. 初期化する

PRICE BASEは、査定に出す前に、MacBookを初期化してから送るよう案内しています。

AppleシリコンまたはT2を搭載したMacは、「システム設定」→「一般」→「転送またはリセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」で初期化できます。それ以外のMacは、macOS復旧からディスクユーティリティで消去し、macOSを再インストールします。

くわしい手順は、AppleのMacを消去して工場出荷時の初期設定にリセットするとMacを売却、譲渡、下取り、リサイクルする前にやっておくべきことに載っています。AppleCareプランに加入している場合は、解約または新しい持ち主への移行もできます。

起動しないなどで初期化できないMacBookは、申し込む前に、お問い合わせで状態を伝えておくと安心です。

6. 付属品をそろえて、梱包する

電源アダプタやケーブル、元箱などの付属品が残っていれば、一緒に出しましょう。付属品の有無は、査定で確認される項目の1つです。

壊れたMacBookは、輸送中の衝撃で、割れが広がらないよう梱包します。画面を布や緩衝材で包み、箱の中で動かないよう、すき間にも緩衝材を詰めましょう。

壊れたMacBookの査定で見られるポイント

壊れていても、MacBookの価値は、チップやスペック、外観、付属品などで変わります。

PRICE BASEの公式サイトでは、実際の買取価格は、査定時点の相場・在庫状況・商品の状態・付属品の有無などを総合的に判断して決まると案内されています（2026年11月5日時点）。高く売れるドットコムは、Macの査定ポイントとして次の点を挙げています。

• チップ・スペック（M1・M2・M3やIntel、メモリ、ストレージ容量）
• 外観の状態・充放電回数（傷、液晶のコーティング剥げ、キーボードのテカリ、バッテリーの充放電回数）
• 純正付属品の有無（電源アダプタ、充電ケーブル、外箱）

機種とチップを控えておく

機種名・チップ・メモリ・ストレージ容量を控えておくと、申し込みがスムーズです。

画面が映る場合は、「このMacについて」で確認できます。映らない場合は、購入時の箱や領収書、本体の刻印を確認しましょう。

古いMacBookなら、年式ごとの条件も

古いモデルは、状態によって減額やお引き取りのみの場合があると、PRICE BASEの公式サイトに記載されています。古いパソコンの扱いは、古いパソコンの買取の記事でも紹介しています。

正常に動くMacBookを、複数の業者で比べたい方は、MacBook買取のおすすめ業者の記事を参考にしてください。

状態別・壊れたMacBookの売り先の目安

状態に合う売り先を選ぶと、手間を減らせます。

MacBookの状態	向いている売り先
画面割れ・ 一部の故障 （電源は入る）	故障を伝えて送れる宅配買取 （PRICE BASEなど）
電源が入らない	ジャンクを受け付ける店舗への 持ち込み、修理・リサイクルも検討
バッテリーが 膨らんでいる	送る前に、売り先とメーカーや 修理窓口に相談
パスワードや ロックが残っている	先に解除（解除できないときは、 Appleに相談）

買取が難しいときは？リサイクルや修理

買取できなかった壊れたMacBookは、Appleのリサイクルや修理を検討します。

Appleで無料リサイクルする

Appleの公式サイトでは、デバイスに下取り額がつかない場合でも、Appleで無料でリサイクルできると案内されています（Apple Trade In・2026年11月5日時点）。

Macの下取りと買取の違いは、Macの下取りと買取の記事で比較しています。

修理してから売るか考える

修理に出す方法もありますが、修理費がかかります。

PRICE BASEは、故障しているMacBookも買取の対象としています。修理せずに、故障している旨を伝えて査定に出す方法もあります。

データの扱いに注意する

壊れたMacBookにも、写真やアカウントの情報が残っています。処分や買取の前に、「Macを探す」のオフ、またはiCloud.com/findからの削除を済ませましょう。

壊れたMacBookの買取に関するよくある質問

壊れたMacBookの買取に関して、よくある質問を紹介します。

壊れたMacBookの買取のまとめ

壊れたMacBookは、故障しているものも、買取の対象になる場合があります。動作確認ができない、パスワードが残っているなどの場合は、買取できない場合もあります。

売る前には、故障箇所のメモ・バックアップ・「Macを探す」のオフ・初期化・付属品の準備を済ませましょう。Intel Macは、ファームウェアパスワードも確認します。

PRICE BASEなら、自宅から送るだけで査定に申し込めます。最短当日集荷・最短即日査定で、査定料・発送料は無料です。壊れたMacBookの売却を検討している方は、ぜひお試しください！

MacBookを売るときは、次の記事も参考にしてください。