宅配買取は危険？トラブル事例や安全な業者、デメリットも解説！

宅配買取は、売りたい品物を箱に詰めて送るだけで買い取ってもらえるため、近所にお店がない方やお店に行く時間がない方でも、買取サービスが利用できます。

しかし、店舗買取とは異なり、スタッフと直接やり取りをするわけではないため、配送時のリスクを考えると不安に思う人も多いでしょう。

確かに宅配買取を利用してトラブルが起きた事例もあるため、宅配買取のメリット・デメリットを理解した上で、優良な買取業者を選ばなければなりません。

今回は宅配買取が危険と言われる理由やトラブル事例を解説します。

これから宅配買取を利用する際は、サービスの特性を事前に理解しておきましょう。

PRICE BASEでは、無料の宅配キットを提供してくれますし、宅配買取で品物を送る際の送料は無料です。

ゲームやアニメ、トレカなどの専門知識を持ったスタッフが在籍しているため、市場価値に見合った適正な金額で高価買取いたします。

買取を考えている品物を所有している方は、簡単に高価買取が狙えるPRICE BASEをご利用ください。

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宅配買取は危険？安全？

宅配買取は、買取業者と対面せずにやり取りをするため、「本当に送った商品を査定してくれるのか？」「お金はちゃんと振り込まれる」など、不安を感じる人もいるはずです。

結論から言えば、ほぼ全ての宅配買取業者は安全に取引ができるため、過度に不安を抱く必要はありません。

知名度のある買取業者や利用者の口コミが観測できる業者であれば、基本的に問題ないと考えていいでしょう。

ただし、ごく稀に悪徳業者が存在するため、見慣れない買取業者を利用する際には注意が必要です。

また、悪質な被害という程ではないですが、サービス面でのトラブルが起きることがあります。

例えば、「価格がつかない商品を勝手に処分された」「荷物を配送したら破損した」などが生じるケースがあります。

これらのトラブルに関しては、サービスの詳細や保証制度の有無をチェックすれば避けられます。

宅配買取の不安やトラブル事例5選

宅配買取で起きやすいトラブルの事例を紹介します。

主なトラブル事例は以下の4つです。

宅配買取を利用した際に起こりやすいトラブルを把握して、未然に防げるようにしましょう。

思っていたよりも査定金額が安かった

よくあるのが思った以上に査定金額が低くてガッカリしたというケースです。

品物を買取に出す際に「これ売ったらいくらになるだろう」とワクワクするものですが、多くの場合イメージよりも査定金額は低いです。

原因はいくつか考えられますが、まずは出品者が買取相場を把握しておらず高望みをしているケースもありますし、商品の状態が悪くて値段がつかないなども挙げられます。

業者側の原因としては、査定スタッフの専門性が低く、品物の価値を正確に評価できない場合があり、特に幅広い品物の買取を扱っている総合買取業者に多いです。

査定金額が思ったよりも安かった場合、キャンセルして品物を戻してほしいと思いますが、返送時の送料が自己負担でお金がかかることもあり、泣く泣く二束三文で売るしかないケースも起きます。

このトラブルを防ぐには、売りたい品物の買取相場を予め調べておくことが重要です。

買取業者の公式サイトに買取価格が掲載されていれば、そちらを参考にするのがおすすめですし、複数の買取業者の無料査定を受けて比較するのもいいでしょう。

値段がつかない商品を勝手に処分された

査定の結果、値段がつかない品物を自動的に処分する買取業者も存在します。

依頼者としては値段がつかなかった際には、返送してほしいと思いますが、業者がすでに処分してしまった場合には取り戻すのが難しくなります。

買取業者としても、宅配買取の送料を負担している以上、値段のつかない品物を処分するのも理解できます。

値段がつかない品物を処分する方針の買取業者もあるため、宅配買取を利用する際にはサービスの規約などをよく確認しなければなりません。

返送を依頼した商品が紛失した

業者側の原因によって品物が紛失するトラブルも稀に生じます。

宅配買取では、品物を業者側に配送するため、自分の手元から一時的に離れることになります。

査定を受ける時や査定結果を受け取る時、キャンセルして返送を依頼する時など、品物は買取業者が管理しています。

個人単位で運営しているような小規模業者や、買取依頼数が多い業者など、品物の管理が行き届かずに紛失してしまうケースがあります。

また、実際には紛失をしておらず、業者が品物を安く買い叩くために、「紛失した」と虚偽の報告をする場合もあるでしょう。

この場合には、紛失時の規定によって十分な補償が受けられない可能性もあります。

査定結果が届かず音信不通になった

これは悪質な業者を利用してしまったケースなのですが、品物を送ったのに査定結果の連絡が届かず、そのまま音信不通になったトラブルも起きます。

音信不通になって品物が盗難被害に遭うケースは、ほとんどの買取業者では起きません。

しかし、相場では考えられない高値での買取を謳って依頼者を釣り、品物を盗む手口も考えられます。

そのため、知名度の低い業者や実績のない業者、利用者の口コミがない業者などは、トラブルのリスクを考えなければなりません。

宅配買取のメリット・デメリット

宅配買取にはメリット・デメリットの両面があります。

主なメリット・デメリットは以下の通りです。

メリット	①店舗に行く手間がかからない ②箱に商品を詰めるだけで完結する ③送料が無料で宅配キットも提供される ④非対面で利用できプライバシーを守れる
デメリット	①入金までに時間がかかる ②キャンセル時の送料が自己負担になるケースもある ③配送時に商品が破損するリスクがある

では、1つずつ詳しくみていきましょう。

宅配買取のメリット

宅配買取のメリットを見ていきましょう。

メリット①店舗に行く手間がかからない

宅配買取では、店舗まで行く手間がかかりません。

店舗買取ではお店まで品物を持って行き、査定を受ける必要があります。

しかし、近所にお店がないと大変ですし、品物によっては運ぶのが大変なこともあるでしょう。

宅配買取であれば、家にいながら買取ができるため、近所にお店がない方やお店に行く時間がない方におすすめです。

メリット②箱に商品を詰めるだけで完結する

宅配買取では、実質的な作業は箱に品物を詰めるだけで済みます。

品物を詰める箱も多くの買取業者では、無料で段ボールなどを提供してくれます。

梱包した品物の配送も自宅まで集荷に来てくれるため、荷物を運ぶ必要は全くありません。

「必要な作業は箱に品物を詰めるだけ」という簡易さが、宅配買取の大きな魅力と言えるでしょう。

メリット③送料が無料で宅配キットも提供される

品物を買取業者に配送する際の送料は無料であることが多いです。

送料が無料な上に宅配キットも無料で使えることが多いため、利用者側の費用負担は全くありません。

査定結果をキャンセルして品物を返送してもらう場合には、送料が自己負担になるケースもありますが、それ以外の手数料に関しては基本的にかかりません。

メリット④非対面で利用できプライバシーを守れる

メールや電話を通じて買取業者と非対面でやり取りをするため、プライバシーを守りたい方にもおすすめです。

例えば、買取店舗に入るところを近所の人に見られたくない方も、宅配買取は利用しやすいでしょう。

また、対面でのやり取り自体を避けたいと思う方も多いでしょう。

宅配買取であれば最初から最後までスタッフと顔を合わせる必要がないので、非対面で取引したい方におすすめです。

宅配買取のデメリット

宅配買取のデメリットを見ていきましょう。

デメリット①入金までに時間がかかる

店舗買取や出張買取では、その場で査定を受けて売却代金を受け取ることができますが、宅配買取では基本的に後日振込となります。

査定結果の連絡を受けて、内容に同意した上で入金手続きが行われるため、申込みから入金まで1週間程度かかると考えておきましょう。

デメリット②キャンセル時の送料が自己負担になるケースもある

査定結果に納得できず買取を断る場合、返送時の送料が自己負担になるケースが多いです。

買取業者によっては返送料も無料なこともありますが、基本的には返送時の送料は自己負担を思っておきましょう。

また、売るかどうか迷っている品物に関しては、返送で余計な費用がかかる可能性があるため、売りに出すのは控えた方がいいです。

デメリット④配送時に商品が破損するリスクがある

宅配買取では、品物を買取業者に送る必要があるため、配送時に商品が破損するリスクがあります。

故障したり、傷がついたりする可能性が考えられるため、緩衝材などを使って丁寧に梱包するようにしましょう。

また、配送事故が起きた際の補償に関しても、予めチェックしておいてください。

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宅配買取を安全に利用するためのポイント

宅配買取を安全に利用するためには以下の4点のポイントを理解する必要があります。

ポイントを把握した上で宅配買取で後悔しないようにしましょう。

買取実績を出しているか確認する

査定金額が思った以上に低いトラブルを避けるためには、予め買取実績を確認して相場を把握する必要があります。

買取業者によっては公式サイトに買取実績が掲載されており、買取価格の目安を確認できます。

売ろうと思っている品物の買取実績が掲載されていれば、いくらで売れるかの基準になるでしょう。

PRICE BASEでは、買取実績を公開しており、高額商品の買取実績も多数あります。

買取実績を確認してから査定に出せば、いくらで売れるかの予想もしやすくて安心です。

PRICE BASEで買取の依頼をする際は、事前に買取実績の確認をしてください！

数十万円~数百万円の買取実績もございますので、ぜひ気になる方はチェックしてみてください。

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送料や手数料などの項目を確認する

送料や手数料のトラブルは、サービス内容を事前に確認すれば防げます。

「送料無料」と書かれてあっても「返送時の送料は自己負担」となっているケースは多いです。

送料や手数料に関する項目は公式サイト内に記載されているため、申込む前に把握しておきましょう。

もし記載がない場合には、問い合わせを確認するのがおすすめです。

利用者の口コミを調べる

公式サイトの情報だけを調べるのではなく、実際に利用した方の口コミを参考にするのも大切です。

SNSなどを通じて利用者の口コミを調査すれば、買取業者の評判が分かります。

公式サイトでいくら都合の良い内容を書いていても、実際に利用した方が悪い口コミを書いていることも多いです。

さまざまな視点から書かれた情報を調べて、買取業者の実態を明らかにしましょう。

配送事故に対する保証の有無を調べる

宅配買取で配送中の事故が起きた場合には、買取業者が補償を行うケースもあります。

しかし、補償の内容や金額に関しては、買取業者側が定めており、補償金額に限度があることも多いです。

例えば、価値の高い商品が配送事故で故障したり、傷ついたりした場合に、十分な補償が受けられない可能性もあります。

配送事故に対する保証の有無や内容を事前に把握して、トラブルへの備えができているかをチェックしましょう。

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宅配買取を安全に利用したいならPRICE BASE宅配買取がピッタリ

宅配買取	〇
店舗買取	ー
出張買取	ー
無料宅配キット	あり
実績の公開	あり
宅配送料・手数料	無料
専門の査定士の有無	専門スタッフが査定
用意するもの	本人確認書類 （運転免許証、パスポート、各種健康保険、学生証など）
定休日	土・日・祝
営業時間	10:00~19:00
特徴的なサービス	・送料や手数料などが無料 ・状態の有無に関わらずまとめて査定可能 ・スリーブ・ファイルのままでもOK
買取対象のお品物	・トレーディングカード ・ゲーム機本体/周辺機器/ソフト ・アニメ・キャラクターグッズ
よくある質問	PRICE BASE買取に関してよくある質問

宅配買取を安全に利用したい方は、PRICE BASEを利用するのがおすすめです。

配送時の送料は無料ですし、宅配キットに関しても無料で使えるため、買取の際に手間がかかりません。

利用者の声を調べても良好な口コミが見られています。

スムーズに利用できる宅配買取で、高価買取も狙える優良業者と言えるでしょう。

宅配買取で売りたい物がある方は、スムーズに買い取ってもらえるPRICE BASEをご利用ください

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宅配買取の危険性のまとめ

宅配買取が危険と言われる理由やトラブルの事例を紹介しました。

いわゆる悪徳業者によるトラブルは少ないのですが、サービス内容をよく確認しなかったことが原因によるトラブルはよく起きるようです。

事前に買取相場を調べたり、トラブルを未然に防ぐには、利用者側が自分で調べる必要もあります。

トラブルの事例を理解して対策をすることで、安全に宅配買取を利用できるようにしましょう。

PRICE BASEでは、宅配買取に関するサービス内容を公式サイトに詳しく記載していますし、利用規約もキチンと用意しております。

宅配買取に関して気になることがある方は、公式サイトのご案内をチェックしてください。

それでも分からない事がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

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