ネットオフ買取の評判は？スマホ・家電の買取の特徴と他社比較【2026年11月】

ネットオフは、本・ゲーム・DVD・CDなどの買取・販売を行っているリユース企業で、スマホ・タブレットやカメラ、ブランド品なども自宅から送って売れる宅配買取サービスを行っています。

一方で、「ネットオフの買取って、実際どうなの？」「スマホやタブレット、家電を売るならネットオフがいい？」と迷う方も多いのではないでしょうか。

本記事では、ネットオフ買取の仕組みと特徴を、2026年11月10日時点の公式サイトの情報をもとに整理しました。口コミの引用ではなく、公式に載っている買取方法・流れ・条件・キャンペーンだけを紹介します。

ネットオフと
PRICE BASEの使い分け

先に結論です。本・ゲーム・ブランド品など、いろいろなジャンルをまとめて売りたいなら、ネットオフが向いています。

スマホ・タブレット・パソコンを自宅から送って売りたいなら、業界最高値水準の買取を目指す宅配買取のPRICE BASEがおすすめです。最短当日集荷・最短即日査定に対応しています。

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数万円~数十万円単位などの高額ゲーミングPCやGPU、スマホはもちろん、マウスやキーボード、モニター、スマートウォッチなどガジェットに関するものならなんでも買取を実施しています！

プライスベースは大手宅配買取業者であり、ガジェットの買取も業界TOPクラスで行なっていると自負しており、幸いなことに多くのガジェットファン様からご愛用いただいております。

「スマホやタブレットを売りたいけど、どこがいいんだろう…」という方は、PRICE BASE(プライスベース)にお任せください！

ネットオフ買取とは？
基本情報

ネットオフは、ネットオフ株式会社が運営する宅配買取サービスです。公式サイトによると、実店舗を持たないネット専用のサービスで、リネットジャパングループ株式会社（東京証券取引所に上場）の100%子会社が運営していると案内されています。

運営会社	ネットオフ株式会社 （リネットジャパングループ 株式会社の100%子会社）
買取の方法	宅配買取 （実店舗は持たない）
買取コース	本・ゲーム・DVD買取 ブランド＆総合買取 フィギュア・ホビー買取
スマホ・タブレット	ブランド＆総合買取コースで iPhone・Xperia・iPad・Galaxy AQUOS・Google Pixelなど
申し込み	Web・電話
集荷・発送	自宅集荷、またはコンビニ持ち込み （どちらも無料）
宅配キット	あり（スマホ買取は無料の宅配キットを案内）
本人確認	必要 （運転免許証・マイナンバーカード・資格確認書）
対象年齢	18歳未満（高校生を含む）は利用できず、保護者からの申し込みと案内

ネットオフの買取は、売りたい物に合わせた3つのコースに分かれています。コースごとに、ダンボール箱を分けて送る必要があると案内されています。

このうち、スマホ・タブレットや家電はブランド＆総合買取コースの対象です。公式サイトには、スマホ・タブレット専用の案内ページ「ネットオフ スマホ買取」があり、機種ごとの買取価格や売る前の確認事項がまとまっています。

ネットオフのスマホ・
タブレット買取の特徴

公式サイトの「ネットオフ スマホ買取」と、ブランド＆総合買取コースのページ（2026年11月10日時点）で案内されている特徴を紹介します。

買取価格を事前に調べられる

公式サイトでは、機種ごとの買取価格を、申し込む前に公開しています。iPhone・Google Pixel・Galaxy・AQUOS・iPadなどの価格を、価格検索から確かめられます。

トップページの「お知らせ」では、買取価格の見直しが定期的に行われていることも案内されています（2026年10月23日・30日、11月6日にそれぞれ数十機種が値上げ）。

宅配キット無料・集荷かコンビニ発送

スマホ買取では、宅配キットを無料でプレゼントすると案内されています。集荷は最短翌日の午前で、運送業者への連絡はネットオフが手配します。

自宅集荷のほか、コンビニからの発送も選べます。自宅集荷なら、伝票も不要です。

ほかの物も一緒に送れる

公式サイトによると、スマホと一緒にほかの売りたい物もまとめて送れると案内されています。家電・楽器・ブランド品などは、スマホとあわせて売れる対象としてキャンペーンのページで挙げられています。

最低価格保証（一部商品）

公式サイトの流れのページでは、「最低価格保証（一部商品）」と案内されています。対象は一部の商品に限られるため、対象かどうかは公式サイトの機種ごとのページで確認する必要があります。

本人確認はWebで完結

スマホ買取のページでは、本人確認はWebで完結すると案内されています。運転免許証やマイナンバーカードなどをスマートフォンで撮影して進めます。

ネットオフのキャンペーン

公式サイトのスマホ買取のページには、2026年11月10日時点で、次の2つのキャンペーンが案内されていました。内容は予告なく終了・変更になる場合があります。

スマホ・タブレット 買取5%UP	「ご自宅集荷」と「ご自身でダンボール用意」の両方を選ぶ必要があると案内されています。申し込みの際に、クーポン番号の入力が必要です。
他のモノも売って 最大20%UP	スマホと一緒にまとめて売るときの特典です。対象は、家電・楽器・ブランド品・時計・万年筆などです。申し込みの際に、クーポン番号の入力が必要です。

このほか、iOSのスマホはSIMロックを解除して送ると、機種によって最大5,000円アップと案内されています（SIMロックを解除しなくても買取は可能で、減額もないと案内されています）。

ネットオフ宅配買取の
流れ

ネットオフのスマホ買取の、申し込みから入金までの流れを紹介します。

STEP1：申し込み

公式サイトから、最短1分で申し込めます。売りたい商品をカートに入れる手順は不要と案内されています。

STEP2：詰めて

宅配キットが届いたら、売りたいスマホを詰めます。売る前に、ネットワーク利用制限・アクティベーションロック・データの初期化などを済ませます（次の章で紹介します）。

STEP3：渡して

自宅集荷か、コンビニ発送を選びます。運送業者への連絡は、ネットオフが手配します。

STEP4：入金

公式サイトの流れのページでは、商品到着後、最短当日に査定・入金と案内されています。査定結果の了承はWebで完結します。

なお、同じページに、査定結果を了承した後は、査定内容のお問い合わせや返送ができないという注意があります。了承する前に、査定内容を確認しましょう。

ブランド＆総合買取コースのページでは、お品物が届いてから入金まで最短2日と案内されています。また、スマホ買取のトップページには「ただいまの査定待ち3～5営業日」と表示されていました（2026年11月10日時点）。

スマホ・タブレットを
売る前の準備

ネットオフの公式サイトにある「売る前のチェックポイント」では、次の準備を済ませてから送るように案内されています。どの買取店で売る場合も共通する準備なので、事前に確認しておきましょう。

充電しておく

動作確認に必要なため、充電は約50%以上を目安にするよう案内されています。

ネットワーク利用制限の確認

分割払いで買ったスマホは、携帯会社のサイトでネットワーク利用制限の表示を確認します。公式サイトでは、○なら買取可能、△なら支払いの完了が確認できないため減額、×なら買取できないと案内されています。

一括払いや分割払いが完了していても、保証サービスに入っている場合などは△になることがあると案内されています。

ロック解除と初期化

iPhoneは「iPhoneを探す」をオフにしてApple IDからサインアウトしてから初期化します。Androidは、Googleアカウント（GalaxyはSamsungアカウント）からログアウトして、おサイフケータイなどのICアプリを初期化・削除したうえで、初期化します。

詳しい手順は、次の記事でまとめています。

SIMカードを抜く・アクセサリーを外す

SIMカードは買取の対象外で、抜かずに送ると処分や有料の返送になる場合があると案内されています。

保護シート・ケース・ストラップなどのアクセサリー類は、取り外して送ります。箱・充電器・イヤホンなどの付属品があれば、一緒に送るよう案内されています。

ネットオフ買取の評判は？
特徴と向いている人

ネットオフの買取について、口コミは個人の感想なので、ここでは公式サイトで確認できる特徴をまとめます。

幅広いジャンルをまとめて送れる

公式サイトによると、会員数は500万人以上、毎月の買取実績は100万点以上です。本・ゲームからスマホ・家電・ブランド品までを取り扱っています。

売りたい物が複数のジャンルにまたがるときは、コースごとに箱を分けて、まとめて申し込めます。

申し込む前に知っておきたいこと

公式サイトの案内から、申し込む前に知っておきたいポイントを整理しました。

査定結果の了承	了承後は、査定内容のお問い合わせや返送ができません。
査定の待ち時間	スマホ買取のトップページに「ただいまの査定待ち3～5営業日」と表示されていました（2026年11月10日時点）。
ネットワーク利用制限	△の場合は減額、×の場合は買取できません。
対象年齢	18歳未満（高校生を含む）は利用できません。
返送料	査定結果に納得できない場合の返送料は、ブランド＆総合買取コースはネットオフ負担、本・ゲーム・DVD買取コースはお客様負担と案内されています。

ネットオフが向いている人

次のような方には、ネットオフの買取が向いています。

ネットオフとほかの
スマホ買取業者の比較

スマホ・タブレットを宅配で売れる業者のうち、公式サイトで条件を確認できた業者を並べました（2026年11月10日時点）。

業者名	買取の対象	買取方法	査定・入金	特徴
PRICE BASE	スマホ・タブレット パソコン・周辺機器 ゲームなど	宅配買取	最短即日査定！* 3営業日以内入金！**	最短当日集荷
ネット オフ	本・ゲーム・DVD ブランド品・家電 スマホなど	宅配買取 （集荷・コンビニ）	最短当日に査定・入金 （査定待ち3〜5営業日の表示）	ジャンルが幅広い 機種別の買取価格を公開
にこスマ	スマホ・タブレット	宅配買取 （集荷・コンビニなど）	到着後5営業日前後で結果連絡 受取手続き後、通常2〜3営業日	伊藤忠グループの Belongが運営

スマホ・タブレットを自宅から手軽に売りたい方には、最短当日集荷・最短即日査定で、査定料・発送料が無料のPRICE BASEがおすすめです。

にこスマの特徴は、次の記事でまとめています。

スマホ・タブレットを売るなら
PRICE BASEがおすすめ

宅配買取	◯
無料宅配キット	あり
査定料・発送料	どちらも無料
専門の査定士の有無	専門スタッフによる査定
買取の品目	iPhone・Androidスマホ iPad・タブレット パソコン・周辺機器 ゲーム・その他ガジェット
用意するもの	本人確認書類 （運転免許証、 パスポートなど）
査定期間*	最短即日！
振込期間**	3営業日以内の高速振込
定休日	土・日・祝
営業時間	10:00~19:00
特徴的なサービス	・最短当日集荷に対応 ・機種別の買取目安表を公開 ・業界最高値水準の買取を目指す

PRICE BASEの特徴

PRICE BASEは、業界最高値水準の買取を目指している宅配買取サービスです。iPhone・Androidスマホ・iPad・パソコンなど、ガジェットをまとめて売れます。

機種別の買取目安表も公開しているので、申し込む前に金額の目安がわかります。ご自宅まで集荷に伺います。

さらに、PRICE BASEでは、2026年11月10日時点で「1万円以上の買取で買取金額10%UP（上限1万円）」のキャンペーンを実施しています。対象商品は「スマホ・iPhone・タブレット」などで、予告なく終了する場合があります。

PRICE BASEの評判・口コミ

最新のiPhoneを買い替えるために売却しました。市場価値をしっかり反映した査定で、納得のいく価格を提示してもらえました。梱包材が無料で送られてきたので、手間もかからず助かりました。査定から振込までがスムーズだったので、次回も利用したいです。

PRICE BASE公式サイト

※掲載の声はイメージです

口コミには、「市場価値を反映した納得のいく査定額だった」「査定から振込までがスムーズだった」といった声がありました。

Android・iPad・パソコンを
売りたい方へ

PRICE BASEでは、iPhoneのほか、Androidスマホ・iPad・パソコンの買取も行っています。

Galaxy・Pixel・Xperia・AQUOSなどはAndroid買取のページ、iPadはiPad買取のページ、ノートPC・デスクトップPC・ゲーミングPCはパソコン買取のページで、機種ごとの買取価格を確認できます。

ネットオフの買取に関して
よくある質問

ネットオフの買取に関して、よくある質問を紹介します。

ネットオフの買取の
まとめ

ネットオフは、本・ゲーム・DVDをはじめ、ブランド品・家電・スマホ・タブレットまで買い取る、実店舗を持たない宅配買取サービスです。スマホ・タブレットは、機種ごとの買取価格を申し込む前に調べられます。

本・ゲーム・ブランド品など、いろいろなジャンルをまとめて売りたいならネットオフが向いています。

スマホ・タブレット・パソコンを自宅から送って売りたいなら、PRICE BASEがおすすめです。業界最高値水準の買取を目指して、最短当日集荷・最短即日査定で対応します。査定料・発送料は無料です。ぜひお試しください！

スマホの売り方や、買取業者については、次の記事も参考にしてください。