Androidスマホの画面が割れた、電源が入らなくなった、水にぬらしてしまった。そんなとき、「修理するしかない？」「このまま買取してもらえるの？」と迷っていませんか。
結論から言うと、壊れたAndroidスマホでも、状態によっては買取の対象になります。たとえば画面割れ・背面割れは、PRICE BASEの公式サイトでも買取対象と案内されています。ただし、動作確認ができない端末などは、買取の対象外になります。
本記事では、壊れたAndroidスマホが売れる条件と、状態別の扱いの違い、売る前の準備を、2026年11月11日時点の公式サイトの情報をもとに解説します。iPhoneの場合は、壊れたiPhoneの買取の記事をご覧ください。
- 壊れたAndroidスマホは、PRICE BASEの宅配買取が、最短当日集荷・最短即日査定で、業界最高値水準の買取！
- 画面割れ・水没・電源が入らないAndroidが売れるかどうか
- 買取の対象外になりやすい状態（動作確認ができない・バッテリーの膨張など）
- Googleアカウントの削除など、売る前の準備
【結論】壊れたAndroidは買取してもらえる？
壊れたAndroidスマホの買取は、壊れ方によって扱いが分かれます。
PRICE BASEの公式サイトでは、画面割れ・背面割れなどのある端末も買取対象と案内されています。故障している箇所は、メモで伝えます。
一方で、ネットワーク利用制限がかかっている端末、故障などで動作確認ができない端末、バッテリーの膨張が確認された端末などは、ジャンク品として買取対象外になります。買取対象外の場合は、返送対応です。
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状態別に見る、買取の目安
PRICE BASEの公式サイトの記載をもとに、状態ごとの扱いの目安をまとめました。
| Androidの状態 | PRICE BASEでの扱い |
|---|---|
| 画面割れ | 買取対象 （故障箇所を明記して送付） |
| 背面割れ | 買取対象 （故障箇所を明記して送付） |
| 故障などで 動作確認ができない | ジャンク品扱いで、 買取対象外（返送対応） |
| ネットワーク 利用制限あり | ジャンク品扱いで、 買取対象外（返送対応） |
| バッテリーの 膨張 | ジャンク品扱いで、 買取対象外（返送対応） |
| 初期化・Googleアカウント などのロック解除なし | 返送対応 |
壊れたAndroidをPRICE BASEで売る流れ
PRICE BASEは、Androidスマホを自宅から送るだけで売れる宅配買取サービスです。ベテラン鑑定士による業界最高値水準の買取をうたい、査定料・発送料・宅配キットは無料です。
| 宅配買取 | ◯ |
| 無料宅配キット | あり |
| 査定料・発送料 | どちらも無料 |
| 査定期間* | 最短即日！ |
| 振込期間** | 3営業日以内に振り込み手配 |
| 集荷 | 宅配キットを申し込むと、佐川急便の集荷を手配できる |
**査定金額に合意後、3営業日以内に振り込み手配を行います。
画面割れ・背面割れのAndroidスマホを送るときは、次の流れで進めます。
| 申し込み | Webの無料査定フォームから申し込み（宅配キットで送る・自分の箱で送るを選択） |
| 梱包・配送手配 | 初期化とGoogleアカウントなどのロック設定の解除を済ませ、「故障品」と書いたメモを貼って梱包。集荷日時を伝える |
| 査定 | 専門のスタッフが、1つ1つ状態をチェックして査定 |
| 結果の案内・振込 | 査定結果に納得できれば、指定の銀行口座へ振込 |
**査定金額に合意後、3営業日以内に振り込み手配を行います。
故障している端末は、「故障品」と書いたメモ（張り紙）を貼って送るのが、PRICE BASEの案内です。故障箇所は、具体的に書いておきましょう。
2026年11月11日時点、PRICE BASEでは1万円以上の買取で買取金額10%UP（上限1万円UP）のキャンペーンを実施しています。予告なく終了する場合があります。
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壊れたAndroidの買取、各社の扱い
壊れたAndroidの扱いは、会社によって違います。各社の公式サイトの記載を、2026年11月11日時点の情報でまとめました。
| 業者名 | 公式サイトでの、画面割れ・ 不具合のあるAndroidの扱い |
|---|---|
| PRICE BASE | 画面割れ・背面割れは買取対象。 動作確認ができない端末などは 買取対象外（返送対応） |
| Googleストア （Pixelの下取り） | 電源が入るか、画面に割れや 破損があるかを申告して見積もり。 電源が入らない端末は下取り対象外 |
| ドコモ （下取り） | 良品・画面割れ品・機能不良品の 3段階で査定。初期化なし・ ネットワーク利用制限などは受付不可 |
| au （下取り） | 画面割れ・背面の割れは破損品 （画面割れなど）の価格。電源が入らない・ 水濡れ反応などは下取りできない |
| イオシス | 画面のひび・割れは破損品 （最低買取保証対象外）。 正常に動作しない点があると買取不可 |
| ハードオフ | 店頭買取。動作不良も、ジャンク品として 買取と案内。水没シールのにじみ・ 電池の膨張などは買取不可と記載 |
| ソフマップ | 破損・汚損は、減額・買取不可になる 場合あり。不完全動作品も買取不可・ 査定不可の場合あり |
出典（各社の公式サイト）
- Googleストア「下取り」
- ドコモ「Androidスマートフォン・タブレットなどの下取り価格」
- au「下取りプログラム」
- イオシス「Android査定、減額に関する注意点」
- ハードオフ「スマホ・タブレット」の買取ページ
- ソフマップ「お売りいただく際の注意点」
症状別に見る、壊れたAndroidが売れる可能性
壊れ方によって、買取の対象になるかどうかは変わります。よくある症状ごとに、公式サイトの記載を整理しました。
画面割れ・タッチ操作ができない
画面割れは、買取や下取りの価格を設けている会社が多い症状です。
PRICE BASEは、画面割れ・背面割れのある端末を買取対象としています。ドコモは「画面割れ品」、auは「破損品（画面割れなど）」として、通常より低い下取り価格を設けています。
イオシスは、画面にひび・割れ・欠けが少しでもある場合を、破損品（最低買取保証対象外）としています。画面が表示されない場合は買取不可です。
auの下取りでは、液晶面全体が蜘蛛の巣状に割れている状態や、基盤が見えている状態は、下取りできない例に挙げられています。
背面割れ・カメラレンズ割れ
背面割れも、PRICE BASEの公式サイトでは買取対象と案内されています。
auの下取りでは、背面・側面の明確な割れや欠け、リアカバーの欠け、カメラレンズ割れを、破損品の価格を適用する例に挙げています。
電源が入らない・起動しない
電源が入らないAndroidは、買取の対象外にしている会社が多いのが実情です。
PRICE BASEは、故障などで動作確認ができない端末を、買取対象外としています。電源が入らない端末は、動作確認ができない状態にあたると考えられます。
auは、電源が入らない場合や、充電しても充電ランプが点灯しない場合を、下取りできない例に挙げています。Googleストアも、電源がオンまたはオフにならないスマートフォンは、下取り対象外としています。
一方、ドコモの下取りは、電源が入らない端末を「機能不良品」の例に挙げ、下取り価格を設けています。ただし、初期化できていることが確認できない場合は受付不可です。ハードオフは、動作不良のあるものを店頭でジャンク品として買い取ると案内しています。ただし、「買取できないもの」には「正常に動作しない」も記載されているため、店舗での確認が必要です。
電源が入らないときは、まず別の充電ケーブルと電源アダプタで試してみましょう。
水没・水濡れ
水没したAndroidは、水濡れの反応で対象外になる売り先があります。
PRICE BASEの公式サイトには、水没した端末についての記載はありません。なお、故障などで動作確認ができない端末は、買取対象外です。
auは、水濡れシールに水濡れ反応がある場合を、下取りできない例に挙げています。ハードオフも、本体・バッテリーの水没シールににじみがある場合を、買取できないものに挙げています。
Google Pixelが水に落ちたときは、Googleのヘルプで、次のように案内されています。
- Pixelを水から引き上げる
- 電源をオフにする
- 柔らかい布で水分を取り除く
- 平らな場所に置いて、室温で完全に乾かす
Google「Google Pixelの水濡れを防ぐ」（2026年11月11日時点）をもとにまとめています。Pixel以外の機種は、メーカーの案内を確認しましょう。
バッテリーの膨張
バッテリーが膨らんだAndroidは、買取対象外としている会社が多い状態です。
PRICE BASEは、バッテリーの膨張が確認された端末を、ジャンク品として買取対象外にしています。ハードオフも、電池パックが膨らんでいるものを、買取できないものに挙げています。Googleストアの下取りでも、バッテリーが損傷または膨張している場合は、デバイスを送らないよう案内されています。
Google Pixelのヘルプでは、バッテリーに膨張が見られる場合は、修理オプションを案内しています。画面が浮き上がると、液体やほこりが入りやすくなり、バッテリーが露出すると過熱やけがのおそれもある、と説明されています。
- デバイスを置いて、バッテリーが自然に消耗するまで、数日間使用せずに放置する
- カバーガラスやバックカバーを押さえつけたり、こじ開けたり、分解したりしない
- バッテリーやデバイスを家庭ごみに廃棄しない
Google「Pixelのバッテリーについて」（2026年11月11日時点）をもとにまとめています。
カメラ・ボタンなど一部の不具合
動作確認ができる範囲の不具合は、買取の対象になる場合があります。
PRICE BASEは、故障している機器も買取対象となる場合があるとしています。査定では、各種機能不良の有無なども確認されます。
ドコモの下取りでは、液晶表示の異常・タッチパネルの不具合・カメラや各種ボタンが正常に作動しないものを、機能不良品の例に挙げています。イオシスは、バイブ・カメラ・ボタン・スピーカーが正常に動作するかを確認すると案内しています。
壊れたAndroidを売る前の準備
壊れたAndroidでも、売る前の準備は通常のAndroidと同じです。加えて、故障の状態を伝える準備も必要です。
- データをバックアップする
- 故障の状態をメモに書く
- Googleアカウントを削除して初期化する
- SIMカード・ケースなどを取り外す
- ガラスの飛散を防いで梱包する
1. データをバックアップする
起動できるうちに、写真や連絡先をバックアップします。
Googleのヘルプでは、Androidデバイスのデータをバックアップ、復元する方法が案内されています。
2. 故障の状態をメモに書く
どこが、どんな状態かを、具体的に書き出します。
- 画面割れ・背面割れ・カメラレンズ割れの場所と範囲
- タッチ操作や指紋認証・カメラ・ボタンなど、動かない機能
- 充電や電源の状態
- 落とした・水にぬらしたなど、思い当たる原因
PRICE BASEでは、「故障品」と書いたメモ（張り紙）を貼って送る案内です。
3. Googleアカウントを削除して初期化する
PRICE BASEは、端末の初期化と、Googleアカウントなどの端末ロック設定の解除を行ってから送るよう案内しています。
Googleのヘルプでは、デバイスの保護を無効にするには、デバイスからGoogleアカウントを削除すると案内されています（他人に無断で使用されないようにデバイスを保護する）。そのうえで、Androidデバイスを出荷時の設定にリセットする手順で初期化します。
機種ごとの道順は、Androidスマホを売る前にやることの記事で紹介しています。
ロックの解除が確認できても初期化が完了していない場合は、PRICE BASEが個人情報保護の観点から、初期化（データ消去）を行うことがあります。初期化後は、端末内のデータを復元できない場合があります。
画面が割れて操作できないとき
画面が割れてタッチ操作ができないときは、Find Hubのリモート操作が選択肢になります。
Googleのヘルプでは、別のスマホやブラウザからFind Hubを使うと、デバイスのデータを消去できると案内されています。ただし、デバイスに次の状態が必要です。
- 電源が入っている
- モバイルデータまたはWi-Fiに接続している
- Googleアカウントにログインしている
- Find Hubがオンになっている
- Google Playに表示されている
Google「紛失したAndroidデバイスの位置の特定、保護、データ消去を行う」（2026年11月11日時点）をもとにまとめています。
4. SIMカード・ケースなどを取り外す
SIMカードやケース、保護シートは、外して送ります。付属品がある場合は、一緒に梱包しましょう。
5. ガラスの飛散を防いで梱包する
画面が割れたAndroidは、輸送中の衝撃で、ガラスが飛び散らないように梱包します。
画面に保護フィルムやテープを貼り、緩衝材で包みましょう。箱の中で動かないよう、すき間にも緩衝材を詰めます。
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壊れたAndroidの査定で見られるポイント
壊れていても、Androidスマホの買取価格は、機種や容量、状態で変わります。
PRICE BASEの公式サイトでは、買取価格は次の点を総合的に確認して決めると案内されています（2026年11月11日時点）。
- 端末の状態（外装の傷・割れ・汚れなど）
- 動作状況・各種機能不良の有無
- 付属品の有無・バッテリー最大容量
- ネットワーク利用制限の有無・SIMロックの状態
公式サイトの買取目安は、新品同様の状態を前提にした金額です。状態によっては、表示額から大きく減額となる場合や、買取不可となる場合があります。
キャリアの下取り価格で見る、減額の幅
参考として、ドコモの下取り価格を見てみましょう。画面割れ品の下取り価格は、良品の約3割に設定されています。
| ドコモのAndroid | 良品 | 画面割れ品 | 機能不良品 |
|---|---|---|---|
| Galaxy S25 Ultra 256GB | 60,000円 | 18,000円 | 5,400円 |
| Galaxy S24 Ultra 256GB | 26,000円 | 7,800円 | 2,300円 |
| Xperia 1 VII | 53,000円 | 15,900円 | 4,800円 |
| Google Pixel 9 128GB | 13,000円 | 3,900円 | 1,200円 |
| AQUOS sense9 | 4,000円 | 1,200円 | 400円 |
型番と容量を控えておく
機種名と容量を控えておくと、申し込みがスムーズです。
「設定」アプリの「デバイス情報」などで、機種名を確認できます。表示は機種やAndroidのバージョンによって異なります。起動しない場合は、購入時の箱や契約書類で確認しましょう。
分解や自己修理はしない
自分で分解したり、部品を交換したりするのは避けましょう。
Google Pixelのヘルプでも、デバイスを分解したり、膨張したバッテリーを自分で修理したりしないよう案内されています。
状態別・壊れたAndroidの売り先の目安
状態に合う売り先を選ぶと、手間を減らせます。
| Androidの状態 | 向いている売り先 |
|---|---|
| 画面割れ・背面割れ （動作確認ができる） | 自宅から送れる宅配買取 （PRICE BASEなど） |
| 電源が入らない・ 動作確認ができない | ジャンク品を受け付ける店舗、 ドコモの下取り（機能不良品） |
| 水没・水濡れ | 水濡れの反応で対象外になる 売り先がある（au・ハードオフ）。 事前に各社の公式サイトで確認 |
| バッテリーの膨張 | 買取対象外の売り先が多い。 まずメーカーの修理窓口に相談 |
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買取が難しいときは？修理・下取りの選択肢
買取の対象外になったAndroidは、下取りや修理を検討します。
キャリアの下取りを使う
ドコモ・auの下取りは、画面割れや機能不良の端末にも価格を設けています。
ドコモは画面割れ品・機能不良品、auは破損品（画面割れなど）として査定します。ただし、初期化やロックの解除ができていない端末は、どちらも対象外です。
下取りと買取の違いは、Androidの下取りと買取の違いの記事で紹介しています。
Googleストアで下取りに出す（Pixel）
Googleストアの下取りは、新しいGoogle Pixelの購入時に申し込みます。電源が入るか、画面に割れや破損があるかなどを申告して、見積もりが出る仕組みです。
申告した内容と、届いた端末の状態が異なる場合は、下取り額が変わることがあります。電源がオンにならない端末や、バッテリーが膨張している端末は、対象外です。
修理する
Google Pixelのヘルプでは、水濡れなどで故障した場合の修理オプションや、バッテリーが膨張した場合の修理が案内されています。
修理費は、機種や症状によって異なります。修理費と、壊れたまま売ったときの買取価格を比べてから決めましょう。
古い機種は条件を確認する
古い機種は、状態に関わらず買取価格が低くなることがあります。何年前の機種まで売れるかは、古いスマホの買取の記事で紹介しています。
壊れたAndroidの買取に関するよくある質問
壊れたAndroidスマホの買取に関して、よくある質問を紹介します。
壊れたAndroidスマホは買取してもらえますか？
状態によっては、買取の対象になります。PRICE BASEの公式サイトでは、画面割れ・背面割れなどのある端末も買取対象と案内されています。
ただし、故障などで動作確認ができない端末や、ネットワーク利用制限がかかっている端末、バッテリーの膨張が確認された端末は、買取対象外です。
画面が割れたAndroidは、修理しないで売れますか？
PRICE BASEでは、画面割れのある端末も買取対象です。修理をしないまま、故障箇所を明記して送付します。
状態によっては、減額となる場合や、価格をつけられない場合があります。
電源が入らないAndroidでも売れますか？
PRICE BASEでは、故障などで動作確認ができない端末は、買取対象外です。
電源が入らない端末は、ジャンク品を受け付けている店舗への持ち込みや、ドコモの下取りなどを検討しましょう。受け付けの可否は、各社によって異なります。
水没したAndroidは売れますか？
PRICE BASEの公式サイトには、水没した端末についての記載はありません。故障などで動作確認ができない端末は、買取対象外です。
auは水濡れシールに反応がある場合、ハードオフは水没シールににじみがある場合を、それぞれ下取り・買取できないものに挙げています。
バッテリーが膨らんだAndroidは売れますか？
PRICE BASEでは、バッテリーの膨張が確認された端末は、ジャンク品として買取対象外です。ハードオフも、電池パックが膨らんでいるものは買取できないとしています。
充電や使用を続けず、メーカーの修理窓口などに相談しましょう。
画面が割れて操作できません。初期化やGoogleアカウントの削除はどうすればいいですか？
PRICE BASEは、端末の初期化と、Googleアカウントなどの端末ロック設定の解除を行ってから送るよう案内しています。
操作できるうちに、アカウントの削除と初期化まで済ませておくのが安心です。操作できないときは、Find Hubのリモート操作という方法があります。ただし、端末の電源が入り、通信できていることなどが条件です。
故障の箇所は伝えたほうがいいですか？
はい。PRICE BASEでは、査定をスムーズに進めるため、故障箇所を明記して送るよう案内しています。「故障品」と書いたメモ（張り紙）を貼って送りましょう。
買取対象外だったときは、どうなりますか？
PRICE BASEでは、買取対象外の端末は、返送対応となります。
買取対象外のAndroidは、キャリアの下取りやGoogleストアの下取りも検討できます。くわしくは、Androidの下取りと買取の違いの記事を参考にしてください。
壊れたiPhoneは売れますか？
iPhoneの場合は、アクティベーションロックの解除など、準備が異なります。壊れたiPhoneの買取の記事で、状態別の扱いを紹介しています。
壊れたAndroidの買取のまとめ
壊れたAndroidスマホは、画面割れ・背面割れなら、買取の対象になります。一方で、動作確認ができない端末やバッテリーが膨張した端末は、買取対象外です。
売る前には、バックアップ・故障箇所のメモ・Googleアカウントの削除と初期化・ガラスの飛散を防ぐ梱包を済ませましょう。
PRICE BASEなら、自宅から送るだけで査定に申し込めます。最短当日集荷・最短即日査定で、業界最高値水準の買取。査定料・発送料は無料です。画面割れ・背面割れのAndroidスマホの売却を検討している方は、ぜひお試しください！
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Androidスマホの買取の比較や、売り方の違いは、次の記事も参考にしてください。
AirPodsの売り方については、次の記事も参考にしてください。
